Condizioni di reso

SPEDIZIONI E RESI

✔ Acquisti in totale sicurezza

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Se per qualsiasi motivo il prodotto acquistato non dovesse soddisfarti, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla normativa europea sul commercio a distanza.

---

Resi in Italia 🇮🇹 (GRATUITI)

Per i clienti in Italia il reso è completamente gratuito.

Come richiedere il reso

Contatta il nostro servizio clienti:

📧 Email: info@broadwayred.it
💬 WhatsApp: 0883880745

Indicando:

• numero d’ordine
• nome e cognome
• articolo da restituire

Organizzeremo direttamente noi il ritiro a domicilio tramite corriere.
Invieremo via mail l'etichetta da stampare, il cliente non sosterrà alcun costo né anticipo.

---

Resi dall’estero 🌍

Per gli ordini provenienti dall’estero:

• ti invieremo via email l’etichetta di reso
• dovrai solo applicarla al pacco e consegnarlo al punto di ritiro indicato dal corriere

---

Condizioni per l’accettazione del reso

Per essere accettato il prodotto deve:

• essere non utilizzato
• avere cartellini originali
• essere nella confezione originale
• non presentare segni di usura o lavaggio

Gli articoli usati o danneggiati non potranno essere rimborsati.

---

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

---

Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione il nostro servizio clienti è sempre disponibile:

📧 info@broadwayred.it
💬 WhatsApp: 0883880745